Express Bank Anmeldelse

Om Express Bank

Express Bank gør det nemt, trygt og sikkert for dig at låne penge til det, du går og mangler.

Med næsten 30 års erfaring og mere end 400.000 låneansøgninger årligt er Express Bank blandt de mest erfarne låneudbydere på det danske marked.

Banken blev stiftet som et samarbejde mellem Handelsbanken og Dansk Supermarked og har derfor dybe rødder i detailbranchen.

Express Bank tilbyder både lån til private forbrugere, men har også stort fokus på at samarbejde med varehuse og butikker. I alt har banken i dag et samarbejde med mere end 2.000 forhandlere.

Du kan finde et stort udvalg af forskellige produkter hos låneudbyderen. På hjemmesiden kan du nemt og hurtigt ansøge om forskellige typer af online lån og få hurtigt svar på din ansøgning samt hurtig udbetaling. Du kan også oprette et samlelån, et kreditkort eller vælge en låne- og kreditsikring, som giver dig en sikring på betaling af dine lån, hvis du skulle blive arbejdsløs.

Generelt leverer Express Bank et bredt udvalg af produkter, som kan hjælpe dig i mange forskellige situationer. Skal du bruge et lån, kan du hurtigt og nemt bruge deres online låneberegner, som giver dig et estimat for lånets pris.

Anmeldelse af Express Bank kundeservice

Kundeservice hos Express Bank er nem og hurtig at finde frem til. Nederst på hjemmesiden kan du finde et overblik over mulighederne for at kontakte deres kundeservice. Her finder du deres almindelige telefonnummer og deres nummer til spærring af kort.

På hjemmesiden kan du også klikke på “kundeservice” øverst på siden. Det fører dig videre til hjælpesektionen, hvor du kan bruge en søgefunktion til at finde svaret på dit spørgsmål. Du kan også finde flere informationer om de mange forskellige produkter og servicer, som er logisk inddelt i kategorier. Inden du ringer til deres kundeservice, kan du med fordel søge efter et svar på dit spørgsmål i denne hjælpesektion.

I hjælpesektionen kan du også se en oversigt, som viser, i hvilke perioder telefonen er mest og mindst travl, så du ved, hvornår det er bedst at ringe. Kommer du ikke igennem til en medarbejder via telefonen, kan du også sende en e-mail.

Generelt har Express Bank gode anmeldelser fra deres kunder, og det gælder også for kunder, der har været i kontakt med deres kundeservice. Det er altså en låneudbyder, som sætter en stor ære i at levere en tilgængelig og hjælpsom kundeservice til deres kunder.

Info om Express Bank

Åbningstider for kundeservice

Priser og tilbud hos Express Bank

Hos Express Bank får du adgang til skarpe priser på dine lån med lave årlige omkostninger i procent (ÅOP). På deres privatlån kan du låne penge helt ned til 4,49 % i pålydende rente. Der vil være en lavere rente for lån over en vis grænse.

Du kan selv få et estimat beregnet for dit lånebeløb med låneudbyderens låneberegner. Her skal du bare angive, hvor meget du ønsker at låne, og over hvor lang tid du ønsker at betale lånet tilbage. Derefter kan du se, hvor meget du kan forvente, at den årlige rente bliver. Den præcise rente, du skal betale, vil afhænge af din specifikke kreditværdighed.

Når du ser på priserne på lån, kan du både se, hvad den pålydende rente vil være, og hvad ÅOP er. ÅOP inkluderer alle yderligere omkostninger, men hos Express Bank er der ikke mange ekstragebyrer, som er holdt på et lavt niveau.

Låneudbyderen er meget transparent omkring sine priser. Du kan finde alle informationer om priser på hjemmesiden, hvor du også kan se, hvor meget du skal betale i gebyrer. Det er nemt at finde alle disse oplysninger på hjemmesiden.

Vurdering af online brugervenlighed

Express Bank leverer en høj brugervenlighed på både deres hjemmeside og via deres app. Hjemmesiden har en logisk inddeling med alle produkter kategoriseret i toppen. Her kan du selv navigere rundt og finde frem til lige præcis den lånetype, som du er interesseret i. Selve navigationen fungerer gnidningsfrit, så du hurtigt kan gå frem og tilbage mellem forskellige sider.

Også via appen får du adgang til mange af de samme funktioner som på hjemmesiden. Du kan hurtigt logge ind på din konto hos Express Bank og få et overblik over dine nuværende lån, så du kan tjekke, hvornår dine næste betalinger ligger, og hvor meget du mangler at betale tilbage.

Det er generelt tydeligt, at der er tale om en erfaren låneudbyder, som sætter kunden i centrum. Der er lagt vægt på at gøre det så nemt som muligt at finde frem til de informationer, du som ny eller eksisterende kunde leder efter. Alt i alt en velfungerende hjemmeside og app med en høj brugervenlighed.

Anmeldelse af Express Bank ekspeditionstid

Låneansøgninger hos Express Bank behandles utroligt hurtigt, og du får lynhurtigt svar på, om du er blevet godkendt til et lån. Det vil generelt tage 2-15 minutter at få svar på din låneansøgning. Ved samlelån kan der gå op til 48 timer, da der er tale om en mere omfattende proces.

Den præcise behandlingstid vil afhænge af, hvor travl en periode du ansøger i, og hvor komplekst dit lån er. Et samlelån vil kræve en længere behandlingstid, da der skal indsamles flere informationer. 

Er der tale om et almindeligt lån, kan du få dit svar næsten med det samme, og derefter kan du underskrive aftalen online og modtage pengene på din konto inden for 1-2 hverdage. Der er altså ikke meget at klage over, når det gælder ekspeditionstiden hos Express Bank, som er blandt de laveste i branchen.

Vurdering af andre fordele

Der er en række ekstra fordele ved at vælge Express Bank som din næste låneudbyder. Først og fremmest er deres låne- og kreditsikring et godt tilbud til dig, som vil være sikret mod ledighed eller tab af arbejdsevne. Tegner du denne forsikring, kan du mod en månedlig betaling være sikker på, at du kan betale dine månedlige udgifter til dit lån.

Det er også en fordel, at du kan oprette et kreditkort, hvilket ikke er muligt hos alle låneudbydere i branchen. Med dette kreditkort kan du få en fleksibel kreditordning, som giver dig et ekstra råderum i dagligdagen.

Endelig skal vi også fremhæve deres glimrende app, som lader dig følge dine lån, uanset hvor du befinder dig. Appen kan downloades gratis og benyttes på både iOS- og Android-enheder.