Lån og Spar – er de bedst og billigst?

Lån & Spar er en dansk bank med en stærk tradition for at tilbyde andelsboliglån og andre finansielle produkter. Banken fokuserer på at opbygge varige relationer med sine kunder gennem personlig rådgivning og skræddersyede løsninger

Kundeservice
Behandlingstid
Pris
Ekstra fordele
Brugeroplevelse

Om Lån & Spar

Lån & Spar lægger vægt på tætte kunderelationer og tilbyder dermed personlig rådgivning af kyndige medarbejdere. Som kunde hos Lån & Spar får du tilbudt et stort udbud af finansielle produkter.

Lån & Spar stræber efter at være en personlig bank. De lægger vægt på stærke og tætte relationer og ønsker at opretholde et godt samarbejde med deres kunder. De står hurtigt og effektivt til rådighed med rådgivning til din privatøkonomi. De ønsker at det skal være nemt at være kunde i Lån & Spar og derfor udvikler de hele tiden tidssvarende produkter.

Denne bank sætter høje standarder for din personlige bank. Lån & Spar lægger stor vægt på den personlige oplevelse og rådgivning. De laver altid en grundig gennemgang af din økonomi, inden de tilbyder dig det produkt, som de mener passer bedst til dig. I deres vurdering tager de udgangspunkt i din økonomiske situation og den personlige samtale, for at finde frem til det lån, som de kan tilbyde dig.

Langt størstedelen af Lån & Spar er ejet af faglige organisationer og institutionelle investorer. Det vil sige at det er “rigtige mennesker” som ejer banken. Derfor ved de også hvad der skal til for at skabe de rigtige produkter til deres kunder. Følgende aktionærer ejer minimum 5 % af aktiekapitalen i banken: LB Forsikring, Politiforbundet, Danmarks Lærerforening og pensionskasser, som er tilknyttet PKA.

Opsummering af anmeldelse 

Lån & Spar skiller sig ud som en pålidelig finansiel institution med fokus på kundeservice, bæredygtighed og samfundsengagement. De tilbyder konkurrencedygtige produkter og lægger vægt på personlig rådgivning. Deres bæredygtige initiativer og brugervenlige platforme understreger deres engagement i at imødekomme kundens behov. Banken kombinerer høj kvalitet med kundetilfredshed og samfundsansvar, hvilket gør dem til en attraktiv bankpartner.


Anmeldelse af kundeservice

Lån & Spar’s kundeservice er kendt for professionalisme og engagement, især inden for boliglån og konti. Rådgiverne roses for deres venlighed, men der er udfordringer med manglende responsivitet. Banken fremhæver bæredygtighed og samfundsansvar i deres services, og generelt arbejder de på at opretholde høj kundeservicekvalitet.


Priser og tilbud

Lån & Spar stræber efter konkurrencedygtige priser og gennemsigtighed i deres låneprodukter, især andelsboliglån. De deler omfattende information om renter og gebyrer på deres hjemmeside og tilpasser sig markedets dynamik. Kunden informeres om ændringer, hvilket opbygger tillid. Samlet set tilbyder banken attraktive og etiske finansielle produkter i Danmark.


Vurdering af online brugervenlighed

Lån & Spar leverer en intuitiv og brugervenlig brugeroplevelse med en enkel og effektiv hjemmeside. Deres digitale bankløsninger er sikre og let tilgængelige, hvilket giver kunderne fleksibilitet i håndteringen af deres finanser. Derudover tilbyder de informativt og let forståeligt indhold, der gør den komplekse finansielle verden mere tilgængelig. Banken prioriterer kundetilfredshed i hele brugeroplevelsen.


Anmeldelse af ekspeditionstid

Lån & Spar prioriterer hurtig behandlingstid, især for lån, og får ros fra kunderne for deres effektive processer. Selvom den præcise udbetalingstid varierer, anses banken generelt for at være hurtigere end mange andre. Deres brugervenlige hjemmeside og hjælpsomme kundeservice bidrager til at minimere behandlingstiderne. Banken fokuserer på innovation og effektive fremgangsmetoder for at sikre hurtig behandling og udbetaling af lån.


Vurdering af andre fordele

Lån & Spar adskiller sig fra andre finansielle institutioner ved at tilbyde konkurrencedygtige låneprodukter samt en stærk bæredygtighedsindsats, herunder lån til elbiler. De er proaktive med rådgivning til specifikke kundegrupper som seniorer og kommende forældre og tilbyder medlemsfordele som særlige rentesatser. Banken fokuserer på en inkluderende bankoplevelse, der støtter kundernes forskellige behov og livsstil med innovation samt ekstra fordele.


Lån og Spar – Lån

Beløb:Fra 50,000 kr.
Løbetid:1 – 8 år
ÅOP:4,5 – 10 %

Fordele

  • Konkurrencedygtige priser og renter.
  • Stærk fokus på bæredygtighed og samfundsansvar.
  • Brugervenlige platforme og personlig rådgivning.

Ulemper

  • Manglende responsivitet ved klager.
  • Udbetalingstider kan variere.
  • Generelt, god service, men plads til forbedring.

Anmeldelse af kundeservice

Kundeservice hos Lån & Spar er kendt for sin professionalisme og engagement. Banken stræber efter at tilbyde en personlig oplevelse, hvor rådgivere er klare til at forklare komplekse emner på en forståelig måde. Mange kunder har udtrykt tilfredshed med den måde Lån & Spar håndterer forespørgsler på, især når det kommer til boliglån og åbning af nye konti. Rådgiverne er ofte rost for deres venlighed og evne til at gøre processerne lette, selv for udlændinge.

På den anden side er der også nogle udfordringer. Nogle kunder har oplevet manglende responsivitet, især når det kommer til at få svar på klager eller specifikke forespørgsler. Dette kan til tider føre til frustration, da kunderne forventer hurtige og effektive løsninger på deres problemer.

På Lån & Spars hjemmeside er det nemt at finde kontaktinformation, hvilket gør det enkelt for kunder at få hjælp. Banken lægger også vægt på bæredygtighed og samfundsansvar, hvilket afspejles i deres produkter og services. Samlet set er der plads til forbedringer, dog gør Lån & Spar en betydelig indsats for at opretholde en høj standard for deres kundeservice.

Info om Lån & Spar

BankLån & Spar A/S
AdresseHøjbro Plads 9-11 1200 København K
E-maillsb@lsb.dk
Telefon3378 2000

Åbningstider for kundeservice

Mandag09:00 – 18:00
Tirsdag09:00 – 18:00
Onsdag09:00 – 18:00
Torsdag09:00 – 18:00
Fredag09:00 – 17:00
Lordag
Sondag

Priser og tilbud

Når det kommer til priser og ÅOP (Årlige Omkostninger i Procent) hos Lån & Spar, stræber banken efter at være så konkurrencedygtige som muligt. De tilbyder en række låneprodukter, herunder populære andelsboliglån, som er blevet fremhævet for deres attraktive vilkår. Lån & Spar er åbne omkring deres rentesatser og gebyrer, hvilket er tydeligt på deres hjemmeside, hvor de deler omfattende information om omkostningerne ved forskellige typer lån.

Banken er kendt for sin gennemsigtighed, hvilket er afgørende for kunder, der ønsker at forstå de fulde omkostninger ved at låne penge. Dette omfatter ikke kun rentesatserne, men også eventuelle yderligere gebyrer. Lån & Spar gør det let for kunder at finde denne information, hvilket viser deres engagement i at sikre, at kunderne er velinformerede før de træffer en beslutning.

Desuden tilpasser Lån & Spar deres produkter og services til markedets dynamik. For eksempel annoncerede de for nylig ændringer i renten på ind- og udlån, hvilket er et tegn på deres proaktivitet i forhold til markedsforholdene. De holder deres kunder informeret om sådanne ændringer, hvilket hjælper med at opbygge tillid og gennemsigtighed.

Sammenlignet med andre finansielle institutioner i Danmark, står Lån & Spar stærkt, især med hensyn til deres andelsboliglån. De fortsætter med at være en attraktiv mulighed for kunder på grund af deres konkurrencedygtige priser, lave gebyrer og omfattende finansielle produkter. Deres tilgang til prissætning og ÅOP viser et klart engagement i kundetilfredshed og etik.


Krav

  • Minimumsalder: 18 år
  • Dansk statsborgerskab eller opholdstilladelse
  • Ingen registrering i RKI (Ribers Kredit Information)
  • Minimumsindkomstkrav, der varierer afhængigt af lånetype
  • Evnen til at dokumentere økonomisk stabilitet

Vurdering af online brugervenlighed

Brugeroplevelsen hos Lån & Spar er både intuitiv og brugervenlig, hvilket gør det nemt for kunder at navigere og finde de oplysninger, de søger. Hjemmesiden er designet med kunden i tankerne, hvilket er tydeligt i dens enkle, men effektive layout. På både mobil og desktop er hjemmesidens funktionaliteter lettilgængelige, og de vigtigste tjenester såsom lån, opsparing, og kontaktinformation er fremhævet for nem adgang.

Lån & Spar har også en stærk digital tilstedeværelse, hvilket afspejles i deres online bankløsninger. Disse løsninger er skabt for at give kunderne en fleksibel og bekvem måde at håndtere deres finanser på, uanset hvor de er. Deres platforme er sikre og nemme at bruge, hvilket giver kunderne fred i sindet, når de udfører transaktioner eller tjekker deres saldo.

Derudover er Lån & Spar’s hjemmeside informativ, med regelmæssige opdateringer og artikler om alt fra ændringer i renten til tips om boligkøb. Dette indhold er ikke kun nyttigt, men også let at forstå, hvilket gør bankens komplekse finansielle verden mere tilgængelig for den almindelige bruger.

Samlet set tilbyder Lån & Spar en brugeroplevelse, der er optimeret til kundetilfredshed. Alt fra deres hjemmesides design til deres online bankfunktioner, er designet med henblik på at gøre kundens liv lettere og mere bekvemt.


Anmeldelse af ekspeditionstid

Behandlingstiden hos Lån & Spar er en vigtig faktor, der ofte roses af kunderne. Banken forstår vigtigheden af hurtig behandling, især når det kommer til lån, hvor kunderne måske står i en situation, hvor de hurtigt har brug for midler. Lån & Spar’s effektive interne processer sikrer, at lånetilbud sendes rettidigt, og at udbetalingen af lån sker så hurtigt som muligt, alt imens de opretholder en høj standard for due diligence.

Selvom det ikke er muligt at angive en specifik tidsramme for udbetalingen af lån, da dette kan variere afhængigt af mange faktorer, herunder typen af lån, kundens individuelle omstændigheder, og hvor hurtigt kunden indsender nødvendige dokumenter, er generel konsensus, at Lån & Spar håndterer disse processer hurtigere end mange andre banker.

Bankens hjemmeside er designet til at gøre processen så smidig som muligt for kunderne, med klare instruktioner og en intuitiv brugerflade. Dette, kombineret med deres kundeservice, der er klar til at hjælpe kunderne gennem processen, sikrer, at behandlingstiderne holdes på et minimum. Lån & Spar’s engagement i at bruge innovative løsninger og opretholde effektive operationelle processer spiller en stor rolle i deres evne til hurtigt at behandle og udbetale lån.


Vurdering af andre fordele

Udover deres konkurrencedygtige låneprodukter tilbyder Lån & Spar en række yderligere fordele, der adskiller dem fra mange andre finansielle institutioner. For eksempel har de en stærk tilstedeværelse inden for bæredygtighed, hvilket afspejles i deres initiativer såsom udstedelse af lån til elbiler eller plug-in hybridbiler. Dette viser deres engagement i miljømæssig ansvarlighed og støtte til kunder, der søger grønnere løsninger.

Lån & Spar er også proaktive med hensyn til at tilbyde rådgivning og ressourcer til specifikke demografiske grupper, såsom seniorer og kommende forældre, hvilket understreger deres fokus på at tage sig af hele kundens livscyklus. Deres tilgang til bæredygtighed og samfundsansvar går ud over det sædvanlige, hvilket giver merværdi for kunderne.

Derudover har Lån & Spar en række medlemsfordele, der kan omfatte alt fra særlige rentesatser til rabatter på andre finansielle produkter. Disse fordele er designet til at belønne kunder for deres loyalitet og tilskynde til en dybere finansiel forbindelse med banken.

Samlet set tilbyder Lån & Spar mere end bare traditionelle bankprodukter; de tilbyder en inkluderende bankoplevelse, der understøtter kundernes forskellige behov og livsstil. Deres engagement i innovation og kundeservice afspejles tydeligt i de yderligere fordele, de tilbyder. Lån & Spar er et attraktivt valg for kunder, der søger en bank, der tilbyder mere.


Yderligere oplysninger

Lån & Spar er ikke kun en bank, der fokuserer på finansielle produkter, men også en institution, der værdsætter bæredygtighed og samfundsmæssige bidrag. I 2022 havde de udstedt 700 lån til elbiler eller plug-in hybridbiler, hvilket viste deres engagement i miljøvenlige initiativer. Deres bæredygtighedsrapport havde også fremhævet andre tiltag, såsom en kantine, der serverede mindre kød, og tilbud om graviditetsrådgivning til fædre, hvilket viste en inkluderende tilgang til kundens velbefindende.

Derudover er Lån & Spar proaktive med hensyn til at informere deres kunder om vigtige ændringer og tilbud. For eksempel deler de oplysninger om nye regler for boligskat og muligheder for at få tilskud til varmepumper, hvilket hjælper kunderne med at træffe informerede beslutninger.

Samlet set tilbyder Lån & Spar en omfattende pakke af yderligere fordele, der forbedrer kundeoplevelsen og demonstrerer et dybt engagement i kundens behov og samfundets velbefindende. Deres engagement i innovation og kundeservice er tydeligt i de yderligere fordele, de tilbyder, hvilket gør dem til et attraktivt valg for kunder, der søger en bank, der tilbyder mere.


Konklusion på anmeldelse

Lån & Spar skiller sig ud som en finansiel institution, der ikke kun tilbyder en bred vifte af produkter og tjenester, men også lægger stor vægt på kundeservice, bæredygtighed og samfundsmæssige bidrag. Banken fremstår som en pålidelig partner, der understøtter sine kunders økonomiske behov, samtidig med at den tilbyder konkurrencedygtige priser og renter. Deres tilgang til kundeservice er bemærkelsesværdig, idet de lægger vægt på personlig rådgivning og stærke kunderelationer.

Yderligere fordele, såsom deres fokus på bæredygtige initiativer og tilbud om særlige lånemuligheder, fremhæver deres engagement i at imødekomme kundernes skiftende behov og samfundets bredere interesser. Deres brugervenlige platforme sikrer en glat kundeoplevelse, mens deres gennemsigtighed og informative hjemmeside gør det nemt for kunderne at træffe velinformerede finansielle beslutninger.

Samlet set er Lån & Spar en fremtrædende bank i Danmark, der kombinerer finansielle ydelser af høj kvalitet med et stærkt fokus på kundetilfredshed og samfundsansvar. Deres holistiske tilgang til bankvirksomhed gør dem til et attraktivt valg for enhver, der søger en pålidelig, ansvarlig og kundeorienteret bankpartner.

Kundeanmeldelser på Trustpilot

Se de senest tilgængelige Trustpilot anmeldelser af Lån & Spar

Anmeldelser: 2041 • God
TrustScore: 4.5 4.6
5 stjerner
65%
4 stjerner
8%
3 stjerner
1%
2 stjerner
3%
1 stjerne
23%
TL
Torben Labuhn 2 Anmeldelser
TrustScore: 5

Super imødekommende og kompetent…

Super imødekommende og kompetent rådgivning.

CH
Cecilie Hørlück 2 Anmeldelser
TrustScore: 5

Rigtig god

Rigtig god, relevant og behagelig rådgivning

S
Sebastian H 5 Anmeldelser
TrustScore: 5

Fin samtale med en dygtigt rådgiver

Fin samtale med en dygtigt rådgiver, som var god til at møde os i de spørgsmål og behov som vi havde.

Fairlån anmelder af et bredt udsnit af de danske låneudbydere. Nogle af anmeldelserne omhandler låneudbydere, vi samarbejder med, hvilket betyder vi kan modtage provision fra disse.
Fairlån > Låneudbydere > Lån og Spar
Andreas Linde
Skrevet af
Andreas Linde har mere end 7 års erfaring med lånemarkedet og kender alt til ÅOP, annuitetslån, serielån, obligationer og andre relevante begreber inden for lån.

Seneste nyheder